Tham khảo

Dữ liệu của bạn ở tay bạn trên bi38

Khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money để chơi trên bi38, chúng tôi chỉ lưu thông tin cần thiết để xác minh ví của bạn…

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ với bên thứ baXóa dữ liệu khi đóng tài khoảnCasino trực tiếp và slot
bi38 Dữ liệu của bạn ở tay bạn trên bi38
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU CÓ NHÂN

Hỗ trợ yêu cầu quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn muốn xem, thay đổi hoặc xóa dữ liệu cá nhân, hãy gửi yêu cầu qua các kênh hỗ trợ dưới đây.

Email hỗ trợ Gửi yêu cầu quyền riêng tư đến support@bi38. Nêu rõ loại dữ liệu bạn muốn xem hoặc xóa. Chúng tôi sẽ xác minh tài khoản và gửi phản hồi trong 5 ngày.
Trong ứng dụng Vào Cài đặt > Quyền riêng tư > Yêu cầu dữ liệu. Hệ thống sẽ gửi liên kết xác minh đến email bạn. Theo dõi tiến độ trực tiếp trên điện thoại.
Chat hỗ trợ 24/7 Nhắn tin với đội hỗ trợ tiếng Việt trong ứng dụng bi38. Họ sẽ hướng dẫn bạn quy trình yêu cầu dữ liệu và trả lời câu hỏi về bảo vệ thông tin.
CỐT LỌC AN TOÀN DỮ LIỆU

Cách bi38 bảo vệ và quản lý thông tin của bạn

Mỗi giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money trên bi38 được mã hóa SSL và xác minh qua các máy chủ tài chính địa phương.

Mã hóa SSL 256-bit

Mọi kết nối từ điện thoại hoặc trình duyệt đến bi38 đều được mã hóa. Dữ liệu tài khoản, lịch sử nạp-rút và danh tính không được truyền qua text hoặc không bảo vệ.

Xác minh ví an toàn

Khi bạn liên kết MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi yêu cầu mã OTP hoặc xác minh sinh trắc học. Không lưu mã; chỉ mã định danh ví được lưu trữ bảo mật.

Không chia sẻ dữ liệu

bi38 không bán, cho thuê hoặc chia sẻ email, số điện thoại hoặc lịch sử nạp-rút của bạn với bên thứ ba. Dữ liệu chỉ dùng để quản lý tài khoản và tuân thủ pháp luật địa phương.

Xóa dữ liệu tự động

Khi bạn đóng tài khoản, dữ liệu cá nhân được đánh dấu xóa sau 90 ngày. Lịch sử giao dịch lưu 3 năm cho kế toán, nhưng email và ví không còn liên kết.

Truy cập dữ liệu của bạn

Vào Cài đặt > Tài khoản > Dữ liệu cá nhân để xem đầy đủ thông tin bi38 đang lưu. Bạn có thể tải xuống dữ liệu dưới định dạng CSV hoặc yêu cầu xóa mọi thứ.

Thay đổi hay từ chối cookie

bi38 dùng cookie để nhớ thiết bị của bạn và tối ưu hóa trải nghiệm. Vào Cài đặt > Cookie để chọn loại cookie nào được lưu. Từ chối tất cả chỉ ảnh hưởng đến tốc độ tải.

Hỏi đáp quyền riêng tư và dữ liệu

Dưới đây là những câu hỏi phổ biến từ người chơi về cách bi38 xử lý thông tin cá nhân, cookie, lịch sử nạp-rút và quyền xóa dữ liệu. Nếu bạn không tìm thấy câu trả lời, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ.

Email, số điện thoại và thông tin ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money được lưu khi tài khoản hoạt động. Khi bạn đóng tài khoản, dữ liệu cá nhân được xóa hoàn toàn sau 90 ngày. Lịch sử giao dịch lưu 3 năm cho mục đích kế toán.

Có. Vào Cài đặt > Tài khoản > Dữ liệu cá nhân > Tải xuống. Hệ thống sẽ gói tất cả email, số điện thoại, ví liên kết, lịch sử nạp-rút thành file CSV. Hoàn tất trong vòng 2 phút.

Không. Chúng tôi không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân với bất kỳ bên thứ ba nào. Dữ liệu chỉ dùng để quản lý tài khoản, xử lý thanh toán và tuân thủ pháp luật.

Vào Cài đặt > Ví > Quản lý ví liên kết. Chọn MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money > Hủy liên kết. Mã ví sẽ xóa ngay. Nếu bạn muốn xóa tất cả, hãy yêu cầu xóa tài khoản.

Cookie giúp bi38 nhớ thiết bị, tối ưu hóa tốc độ và xác minh an ninh. Vào Cài đặt > Cookie để chọn loại cookie nào được lưu. Từ chối tất cả chỉ làm cho app tải chậm hơn.

Có. Mỗi kết nối MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa SSL 256-bit. bi38 không lưu mã PIN hoặc số thẻ. Chỉ mã định danh ví được lưu và xác minh qua OTP.

Chúng tôi xác minh danh tính thông qua email hoặc số điện thoại liên kết, sau đó xóa dữ liệu cá nhân trong 5 ngày làm việc. Lịch sử giao dịch có thể lưu vì mục đích pháp luật.